REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO JULOMAX.PL

1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem julomax.pl prowadzi:
   JULOMAX Dominik Czeczko
   ul. Zaciszna 9, 99-400 Łowicz
   NIP: 8341726647
   REGON: 101529136
   E-mail: sklep@julomax.pl
   (dalej: „Sprzedawca”).

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostaw, odstąpienia od umowy (zwrotów) oraz reklamacji.

3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.

4. Informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

4. Produkt/Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez koszyk w Sklepie.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera Produkt(y) i dodaje do koszyka,

   • wybiera metodę dostawy oraz metodę płatności,

   • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

   • akceptuje Regulamin i składa zamówienie.

3. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).

4. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania zamówienia (np. danych do wysyłki lub szczegółów dostawy).

4. Ceny i dokumenty sprzedaży

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT), o ile wyraźnie nie wskazano inaczej.

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia oraz na stronie „Czas i koszty dostawy”.

3. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz danymi podanymi przez Klienta podczas składania zamówienia.

5. Płatności

1. Dostępne metody płatności w Sklepie (zgodnie z opcjami widocznymi w koszyku):

   • Autopay (wybierz Twój bank)

   • Karty płatnicze

   • Google Pay / Apple Pay

   • BLIK

   • PayPo (zapłać później)

   • PayU

   • Masterpass

   • Przelew przedpłata na konto

2. W przypadku płatności online realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności przez operatora.

3. W przypadku metody „Przelew przedpłata na konto” dane do przelewu przekazywane są Klientowi w wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, o ile oferta lub opis produktu nie stanowi inaczej.

2. Dostępne metody dostawy (nazwy zgodne z koszykiem):

   • FedEX Kurier

   • DHL Kurier

   • DPD Kurier

   • JULOMAX (dostawa bez rozładunku)

3. Koszty dostawy są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia oraz na stronie „Czas i koszty dostawy”.

4. Szczegóły dotyczące czasu realizacji (wysyłki) oraz zasad dostawy opisane są na stronie „Czas i koszty dostawy” oraz – jeżeli dotyczy – w opisie produktu.

   Standardowo wysyłamy zamówienia w czasie: niezwłocznie od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (w zależności od wybranej formy płatności).
   
   Czas wysyłki produktów wg producentów:
   • 24 godziny: Arboritec, DD Pedestals, Maximus, Wakol
   • 48 godzin: Bona Sweden, Renove
   • od 2 do 5 dni: Dąbex, Fortelock, Lenta, NewTechWood, PFS - hardwood srew
   • od 2 do 8 dni: DM SYSTEM, JAF-POLSKA, Julomax

5. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W przypadku zauważenia uszkodzeń powstałych w transporcie zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.

7. Odstąpienie od umowy – zwroty

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie (np. e-mailem na adres sklep@julomax.pl) lub skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie „Reklamacje i zwroty”.

   • Formularz zwrotu (PDF) – Formularz zwrotu

   • Oświadczenie odstąpienia od umowy (PDF) – Odstąpienie od umowy

3. Zwrotu Produktu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu, na adres:
   JULOMAX Dominik Czeczko
   ul. Zaciszna 9
   99-400 Łowicz

4. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca w indywidualnej sprawie postanowi inaczej.

5. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.

6. Zwrot środków realizowany jest przelewem na numer konta wskazany przez Klienta. W celu przyspieszenia zwrotu Sprzedawca może poprosić o podanie numeru rachunku bankowego.

7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności m.in. gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz:

   • wykonana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

   • dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny (jeśli dotyczy),

   • która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami.

8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: sklep@julomax.pl.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podać:

   • numer zamówienia,

   • nazwę produktu,

   • opis problemu i datę jego zauważenia,

   • zdjęcia (jeżeli dotyczą uszkodzeń/niezgodności),

   • preferowany sposób rozwiązania sprawy.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania (dla Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta).

5. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji niezbędne będzie odesłanie Produktu, Sprzedawca przekaże Klientowi dalsze instrukcje (w tym adres i sposób wysyłki).

9. Dane osobowe i pliki cookies

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz dokumentami informacyjnymi dostępnymi w Sklepie (Polityka prywatności / polityka cookies).

2. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz mechanizmy zgód (banner cookies) zgodnie z ustawieniami wybranymi przez użytkownika.

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalenie.

2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Regulamin obowiązuje od dnia: 23.12.2025.